? Mesafeli Satış Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 26.10.2025
Şirket Ünvanı: TAKAMUL
Adres: Esenyurt Meydan, İstanbul
Web Adresi: https://market.takamul.com.tr
E-posta: [email protected]

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca elektronik ortamda akdedilmiştir.

Satıcı:
TAKAMUL
Adres: Esenyurt Meydan, İstanbul
E-posta: [email protected]

Alıcı (Tüketici):
TAKAMUL internet sitesine üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Alıcı’nın market.takamul.com.tr adresinden sipariş ettiği ürünlerin satış ve teslim koşullarını düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, teslimat ve ödeme bilgileri sipariş onayından önce görüntülenebilir. Alıcı, siparişi onaylayarak bu bilgileri kabul etmiş sayılır.

4. Teslimat Koşulları

• Dropshipping ürünleri aynı gün kargoya verilir.

• Baskı (Print on Demand) ürünleri 24–72 saat içinde kargoya teslim edilir.

• Teslimat gecikmeleri resmi tatil veya yoğunluk sebebiyle uzayabilir.

• Ürün, taşıyıcı firmaya teslim edildiğinde Satıcı yükümlülüğünü yerine getirmiş sayılır.

5. Ödeme Koşulları

• Kabul edilen ödeme yöntemleri: banka havalesi, kapıda ödeme, kullanıcı bakiyesi.

• Kapıda ödeme tutarları kargo firması tarafından tahsil edilip 15–25 gün içinde TAKAMUL tarafından işlenir.

• Siparişin geçerli olması için ödemenin tamamlanması gerekir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir.
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı geçerli değildir:

1. Kişiye özel üretilen ürünler,

2. Hijyen kuralları gereği iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin iç giyim),

3. Kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler,

4. Dijital içerikler.

İade talebi orijinal ambalaj ve fatura ile yapılmalıdır.

7. İade Koşulları

• Ürün hatalı veya hasarlı ise kargo ücreti TAKAMUL tarafından karşılanır.

• Alıcı kaynaklı zarar durumunda iade kabul edilmez.

• Onaylanan iadeler 14 gün içinde geri ödenir.

8. Garanti ve Sorumluluk

TAKAMUL, satılan ürünlerdeki ayıplı durumlar için Türk Ticaret Kanunu’na göre sorumluluk taşır.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, pandemi gibi nedenlerle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

10. Yetkili Mahkeme

İhtilaf durumunda İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.