?️ Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 26.10.2025
Şirket Adı: TAKAMUL
Adres: İstanbul / Esenyurt Meydan
İnternet Sitesi: https://market.takamul.com.tr
E-posta: [email protected]

---

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, TAKAMUL tarafından işletilen market.takamul.com.tr internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin; hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu, kimlerle paylaşıldığını ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, siteyi ziyaret eden, alışveriş yapan veya herhangi bir şekilde veri paylaşan tüm kullanıcılar için geçerlidir.

---

2. Toplanan Kişisel Veriler

Kullanıcılarımızdan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad, TC kimlik numarası (gerekli durumlarda)

• E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi

• Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri

• IP adresi, cihaz bilgileri ve çerez (cookie) verileri

• Sosyal medya veya reklam etkileşimleri (Google, Meta vb.)

---

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

• Müşteri desteği sağlanması ve taleplerin yönetilmesi

• Faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

• Kampanyaların, reklamların ve kişiye özel tekliflerin sunulması

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

• Yasal mercilerce talep edilmesi hâlinde bilgi paylaşımı

---

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının ortadan kalkması veya yasal zorunlulukların sona ermesi durumunda silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.
Veriler genel olarak 5 yıl süreyle saklanır, ancak muhasebe ve vergi mevzuatı gereği bu süre uzatılabilir.

---

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silme hakkına sahiptir.
Kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu çerezler: Oturum açma ve güvenlik için.

• Analitik çerezler: Google Analytics, Meta Pixel vb.

• Pazarlama çerezleri: Kullanıcı davranışına göre reklam göstermek için.

---

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Sipariş teslimatı için kargo şirketleri (Sürat Kargo, MiniJet Kargo)

• Ödeme işlemleri için finansal kurumlar veya bankalar

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için resmi makamlar

• Reklam, analiz ve müşteri ilişkileri hizmeti veren iş ortakları

Bu paylaşımlar KVKK Madde 8 ve 9 hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

---

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• KVKK madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan işlemlere itiraz etme

• Zarara uğranması hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize [email protected] adresinden yazılı olarak başvurabilirsiniz.

---

8. Veri Güvenliği

TAKAMUL, kişisel verilerin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Veriler, SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantılar üzerinden iletilir ve yetkisiz erişimlere karşı korunur.

---

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncellemeler yürürlüğe girdiği tarihten itibaren geçerlidir ve kullanıcılar site üzerinden bilgilendirilir.

---

10. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep, öneri ve şikayet için:
? E-posta: [email protected]
? Adres: Esenyurt Meydan, İstanbul
? Web: https://market.takamul.com.tr